Deutsche Telekom beginnt mit dem Erstellen von Gutschriften für Gewitter- und Streikgeschädigte

Telekom - Streik: Nachhaltige Schäden für Unternehmer und Angestellte im Tourismusgewerbe

Die schweren Gewitter Ende Mai führten zu einem teilweisen Ausfall des Telefonnetzes in Holzhau, aber auch in anderen Gemeinden. Einige Hotels, Vermieter und Gewerbetreibende waren mehr als 4 Wochen nicht telefonisch, per Fax oder Email erreichbar. Nicht nur das Gewitter störte den Geschäftsbetrieb dieser Unternehmen, sondern auch der zweifelhaft erfolgreiche Streik der Telekom-Mitarbeiter. Blitzschläge allein sind schlimm genug, aber wenn danach wochenlang niemand kommt, um die Schäden zu reparieren ?

Schon Anfang Mai sagte der Leiter der Abteilung Arbeitskampf in der Gewerkschaft Ver.di, man wolle mit dem Streik ganz bewußt Gewerbetreibende treffen: "Privatkunden klammern wir bewusst aus, um die Solidarität der Bevölkerung mit uns nicht aufs Spiel zu setzen". (Quelle: spiegel.de vom 7.5.2007) Offenbar hat er noch nicht verstanden, daß Gewerbetreibende auch Teil der Bevölkerung sind und  Mitarbeiter haben, welche unter einer telefonischen Nichterreichbarkeit des Arbeitgebers mitleiden müssen.

Wie uns von den Betroffenen jetzt mitgeteilt wurde, geht die Deutsche Telekom AG relativ kulant mit den Forderungen der geschädigten Unternehmen um. Ein einfaches Schreiben an die Telekom - Niederlassung, welches eine genaue Auflistung des Ausfallzeitraums enthält, genüge, um von der Telekom entsprechende Gutschriften ausgestellt zu bekommen.

Gleiches gilt für die Nutzung von T-Online. Wer ein Schreiben an T-Online sendet und erklärt, daß er wegen des unverschuldeten Telefonausfalls auch den T-Online-Zugang nicht nutzen konnte, bekommt die Grundgebühr für diesen Zeitraum gutgeschrieben.